Procesos, trabajo compartido y tecnología. El recorrido de este año
Cerramos un año de mucho movimiento, decisiones importantes y aprendizajes compartidos. Un año marcado por la dinámica propia de emprender y gestionar en Argentina, con un contexto que exige adaptación permanente, sin perder dirección ni propósito.
En ese escenario, seguimos haciendo lo que mejor sabemos hacer. Escuchar, entender los procesos reales de las empresas y trabajar para que la tecnología sea una aliada concreta del día a día.
Este año confirmó algo que en Centum venimos construyendo hace tiempo:
La gestión ya no puede pensarse sólo como registro y control. Necesita inteligencia, contexto y capacidad de anticipación.
Por eso hoy Centum es el primer IA ERP de Argentina. No como un título, sino como la consecuencia natural de una forma de trabajar sostenida en el tiempo. Leé sobre nuestras capacidades acá: IA ERP
A lo largo del año dimos pasos importantes en ese camino. Empezamos a integrar la inteligencia artificial de una manera más profunda a la gestión cotidiana. No para reemplazar personas, sino para asistirlas, liberar tiempo y mejorar la calidad de las decisiones.
Hoy la información en Centum dialoga, con datos reales, permisos claros y una experiencia más natural.
También avanzamos en automatización, entendiendo que muchas tareas no deberían depender de la memoria, la repetición o la carga manual. Con nuevas integraciones y flujos personalizados, los procesos acompañan ell ritmo del negocio.
Les dejamos a continuación algunas de las capacidades que sumamos este año:
- MCP Server: pedile a tu agente de IA favorita que analice, genere o consulte lo que necesites de tu ERP. Enterate cómo entablar una conversación con ChatGPT
- Nodo oficial en n8n: conectá aplicaciones web y crear flujos de trabajo personalizados, aún sin tener conocimientos de programación.
- Digitalización de documentos: cargá automaticamente facturas, remitos y documentos.
- Carrito Inteligente: genera recomendaciones precisas de compra de tus clientes, basadas en su comportamiento de compra.
- Conciliación Bancaria Automática: Con tu extracto bancario, un agente lo compara con tus registros internos para cerrar la conciliación en pocos clics.
Mientras tanto, puertas adentro, atravesamos nuestro propio proceso. Incorporamos herramientas, agentes (como el que controla la calidad de nuestro código y el que nos ayuda a dar la mejor experiencia de soporte a nuestros clientes) y nuevas formas de trabajo que nos permiten ser más ágiles, más consistentes y más ordenados.
No todo es visible, pero todo impacta en cómo acompañamos a nuestros clientes. En cómo respondemos, cómo implementamos y cómo evolucionamos el producto.
Como si fuera poco, lanzamos nuestro propio agente de venta consultiva, Tina, disponible en nuestra web para que cualquier persona pueda entender de forma rápida y directa cómo aplicar Centum en su empresa.
En paralelo, seguimos ampliando el alcance de lo que hacemos. Este año dimos un paso fuerte en intralogística, acercando soluciones de robótica a PyMEs que buscan crecer sin perder control. Fue un proceso largo, colaborativo y muy cuidado, que reafirma algo que nos importa mucho. La tecnología sólo tiene sentido cuando funciona bien en la realidad concreta de cada empresa.
Buscamos cambiar la automatización logística de las PyMEs Argentinas al permitir la conexión de robots de depósito al WMS de nuestro ERP. Somos representantes de Multiway Robotics en Argentina
Fortalecimos también nuestra infraestructura tecnológica, ampliando los ecosistemas con los que trabajamos. Desde nuestros inicios elegimos operar únicamente con proveedores de infraestructura de nivel mundial. Comenzamos con Huawei, a principios de este año sumamos Amazon Web Services y ya estamos proyectando una nueva incorporación para el próximo año. Y acompañamos todo este proceso con una nueva identidad y una web renovada, que refleja mejor quiénes somos hoy y hacia dónde vamos.
Como parte de este recorrido, también crecimos en nuestras alianzas y queremos hacer dos menciones especiales: A GauchoCode, siempre presentes en el desarrollo y la integración de inteligencia artificial en nuestros sistemas; y a 4i Platform, que nos está permitiendo llevar la digitalización de las líneas de producción de nuestros clientes a otro nivel.
Visita nuestra web haciendo click acá
Seguimos mejorando el producto, la estabilidad y la experiencia. Automatizamos pruebas, sumamos nuevas herramientas de capacitación, ampliamos funcionalidades comerciales y avanzamos en una renovación profunda que pronto va a estar lista. Todo con una misma idea de fondo. Que conocer el negocio sea más simple, más claro y más útil.
Porque cuando decimos “Hacé tu empresa inteligente” no hablamos solo de tecnología. Hablamos de entender qué pasa, anticiparse, tomar mejores decisiones y trabajar con más foco en lo que te agrega valor. Y estamos en constante trabajo para que así sea.
Nada sería posible sin el Equipo Centum
Nada de lo que hacemos sería posible sin las personas que forman parte de Centum. Detrás de cada avance, de cada implementación, de cada respuesta y de cada decisión, hay personas comprometidas, con ganas de hacer las cosas bien y de aprender todos los días.
Centum se construye en el trabajo cotidiano, en el intercambio entre áreas, en las charlas, en las diferencias de mirada y en el esfuerzo compartido por acompañar a nuestros clientes en contextos,, muchas veces complejos. Ese trabajo no siempre se ve, pero se siente en cómo funcionamos, en cómo respondemos y en cómo seguimos creciendo como equipo.
A cada miembro que aporta desde su lugar, gracias. Ese compromiso, humano y colectivo, es una parte central de lo que somos y de hacia dónde vamos.
Lo que se viene para el 2026
El 2026 nos encuentra reafirmando una convicción que ya guía nuestro trabajo y que va a marcar con claridad el próximo año.
Cambiamos la forma en que las empresas trabajan.
Ese cambio no es tecnológico solamente. Es un cambio de enfoque. Implica dejar atrás un modelo donde los sistemas se limitan a registrar operaciones y avanzar hacia una gestión que entiende lo que está pasando, interpreta el contexto y ayuda a decidir qué hacer con esa información.
En ese camino, el ERP deja de ocupar un rol meramente operativo y pasa a convertirse en un actor activo de la gestión.
Un sistema que no solo ordena, sino que acompaña, sugiere y aporta criterio en el día a día del negocio.
La inteligencia artificial va a tener un rol cada vez más presente en esa experiencia, integrada directamente en los procesos reales de las empresas.
Uno de nuestros ejes, pero no el único, es el empleo de Agentic IA.
Desarrollamos una nueva generación de agentes inteligentes que trabajan sobre los datos y flujos de Centum. Agentes pensados para intervenir en la operación cotidiana, automatizar decisiones recurrentes y ayudar a entender qué está pasando en cada área y qué acciones conviene evaluar.
Estos agentes se apoyan en una idea simple pero muy importante. Que la información no esté dispersa ni aislada, sino conectada. Por eso van a acompañar áreas clave como finanzas, stock, logística, ventas, atención al cliente, compras, facturación, servicios y resultados. Leé más sobre ellos en nuestra web IA ERP
¡Spoiler Alert: si bien son más de 10 agentes, dejamos 2 acá que sabemos que les van a gustar mucho!
- Agente de Soporte 24/7: Disponible en todo momento para resolver consultas y acompañar el uso de Centum de forma ágil y contextual. Este soporte potencia nuestro modelo de atención, manteniendo el acompañamiento humano que nos caracteriza y permitiendo que el equipo se enfoque en los casos donde realmente hace la diferencia.
- Agente para vendedores: Uno conversacional en WhatsApp y Telegram pensado específicamente para el día a día del vendedor. Consultar precios, stock, deuda de clientes, historial de compras o generar pedidos con mensajes simples o audios, como si estuviera hablando con un asistente propio, conectado en tiempo real al ERP.
Nada es coincidencia, buscamos que la tecnología aplicada a los negocios sea siempre de vanguardia.
Por eso, MCP se consolida como una pieza central de esta evolución. Cada vez más gestiones pueden resolverse desde un mismo entorno, reforzando el rol del sistema como punto de referencia para entender el negocio y tomar decisiones.
Este enfoque también se apoya en una visión de comercio unificado. Porque no se trata de sumar canales ni de gestionar cada punto de contacto por separado, sino de integrar conversaciones, operaciones y gestión en un mismo flujo. Que una interacción en locales físicos, redes sociales o mensajería pueda convertirse en una acción concreta dentro del sistema, sin perder contexto ni continuidad; e integrado con tu operación diaria.
En esa línea, seguimos ampliando las capacidades de nuestro CRM para integrar conversaciones, ventas y gestión en un solo flujo. La idea es que interacciones que hoy ocurren en redes sociales o WhatsApp puedan transformarse, de manera cada vez más automática, en acciones concretas dentro de Centum.
La digitalización de documentos también sigue creciendo. A los procesos que ya existen se suman nuevas gestiones, como la digitalización y análisis de cheques, integradas directamente a la operatoria financiera.
Todo este camino se construye junto a nuestros partners, los que ya están y los que se van a sumar. Seguimos profundizando alianzas con las empresas con las que trabajan nuestros clientes para mejorar experiencias completas, de punta a punta, y ampliar el ecosistema Centum de forma consistente.
En ese marco, se suman Mercado Libre y Mercado Pago. ¡En breve vamos a estar contando más sobre este trabajo conjunto y cómo impacta en tu negocio!
Cambiar la forma en que las empresas trabajan significa pasar de sistemas que registran a sistemas que piensan. De procesos rígidos a procesos que se adaptan. De una gestión que reacciona a una gestión que entiende antes.
Las capacidades que se vienen son la expresión concreta de esa visión. Algunas ya están en marcha. Otras seguirán evolucionando durante el próximo año. Todas responden a un mismo objetivo. Que gestionar una empresa sea más claro, más simple y más útil para quienes toman decisiones todos los días.
Vamos a ir compartiendo ese recorrido. A través de nuevas comunicaciones, espacios de intercambio y webinars donde iremos mostrando cómo esta visión se traduce en decisiones concretas, procesos internos y formas distintas de acompañar la gestión de nuestros clientes.
Los invitamos a estar atentos y a ser parte. Lo que estamos construyendo es una manera distinta de pensar la gestión, y se sostiene en el trabajo compartido y en el diálogo constante.
¡Gracias por elegirnos!
Para cerrar, queremos agradecer a quienes confían en Centum y a quienes nos acompañan en este camino.
Nada de lo que hacemos sería posible sin ese vínculo cercano con la realidad de cada negocio, que nos obliga a mejorar, a repensar procesos y a seguir evolucionando. Ese diálogo constante es lo que nos permite crecer como equipo y desarrollar soluciones que realmente funcionan en el día a día.
Les deseamos un muy buen cierre de año y un comienzo de año con nuevos proyectos, aprendizajes compartidos y crecimiento sostenido.
Vamos por un 2026 con más impacto, más IA aplicada y una manera cada vez más simple y clara de gestionar las empresa.
