Nuestro Agente de IA para creación de documentación

La inteligencia artificial no solo potencia nuestro ERP, también impulsa la forma en que lo desarrollamos, lo probamos y lo mantenemos vivo.

Un ejemplo concreto: nuestro Agente de Documentación.

¿Qué es un agente de IA para creación de documentación?

Un asistente de IA que trabaja junto a nuestro equipo para mantener la base de conocimiento siempre clara, actualizada y sin redundancias.📚

La documentación incluye:

• Instructivos sobre funcionalidades y módulos.
• Procesos de negocio específicos.
• Configuraciones y buenas prácticas.

👉 Consultá nuestra base de conocimiento

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Cómo trabaja con nuestro equipo

1. Consulta inteligente: el agente revisa si ya existe documentación o información relacionada antes de generar nuevo contenido.
   
   
2. Asistencia en redacción: a partir de un borrador, adapta el texto al formato y reglas que usamos en nuestra documentación.
   
   
3. Optimización automática: elimina redundancias y asegura consistencia en toda la base.

⚙️Despues, solo falta el control y revisión de nuestro equipo de profesionales, y listo para publicar! 

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Beneficios del agente de IA para documentación ERP

• Más eficiencia: el agente agiliza la creación y actualización de artículos.
• Menos retrabajo: evita duplicaciones o inconsistencias en la información.
• Mayor enfoque: nuestro equipo de servicios puede dedicar más tiempo a generar valor en lugar de tareas repetitivas.
  
  

Hasta un 50 % de consultas de soporte pueden resolverse directamente con los instructivos generados con apoyo de la IA, liberando tiempo del equipo de soporte y agilizando la experiencia del cliente.

Impacto en nuestros clientes🌍

• Documentación de mayor calidad: clara, coherente y fácil de seguir.
  
  
• Disponibilidad más rápida: cada nueva funcionalidad o proceso cuenta con instructivos casi en simultáneo.
  
  
• Confianza en la información: la base de conocimiento siempre está alineada con la última versión del producto.

Innovación e IA puesta al servicio de la experiencia del cliente

En Centum creemos que la innovación tiene sentido cuando ayuda a nuestros clientes a trabajar mejor. Por eso combinamos Inteligencia Artificial y supervisión de nuestro equipo de especialistas para crear instructivos claros, precisos y sin repeticiones, reduciendo hasta un 50 % el tiempo que los usuarios dedican a buscar información.

Hoy damos un paso más: somos el primer IA ERP de Argentina. La IA no es un módulo extra, sino parte del corazón del ERP, potenciando la forma en que las empresas gestionan sus procesos. 

Con funciones como digitalización de documentos, conciliaciones automáticas, predicciones de pedidos e integración con n8n, la IA ya está transformando cómo nuestros clientes trabajan, deciden y se comunican.

Podés conocer más sobre nuestro IA ERP y sus avances en IA ERP
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👉 En definitiva, nuestra IA no es solo parte del ERP.
Es parte de cómo elevamos la calidad y velocidad de la información que compartimos con cada cliente.

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