Fidelización de Clientes
El módulo de Fidelización de Centum te permite implementar programas de puntos, sorteos y beneficios personalizados que aumentan la retención y mejoran el vínculo con tus clientes. Todo integrado al ERP, sin procesos paralelos.
CONCEPTOS CLAVE
Tu programa de fidelización, gestionado desde Centum
Es una herramienta que te permite crear y administrar cuentas corrientes de puntos para tus clientes, definir campañas de beneficios y hacer sorteos, todo desde la misma plataforma de gestión.
Soluciones
Relaciones más fuertes, clientes más rentables
Convertí una venta en una relación de largo plazo.
Asignar puntos automáticamente
Visualizar el saldo de puntos de cada cliente y sus movimientos
Configurar campañas con todos sus detalles
Hacer sorteos y asignar números automáticamente
Centralizar toda la gestión sin planillas ni sistemas externos
Funcionalidades
Funcionalidades de Fidelización de Clientes
Cuenta corriente de puntos
Historial completo y editable.
Cada cliente puede visualizar su saldo de puntos acumulados, con un registro detallado de movimientos. Además, se pueden gestionar altas y bajas de puntos, con motivos especificados para un mayor control.
Asignación flexible
Puntos según tu estrategia.
Podés definir puntos base según listas de precios y sucursales, así como establecer puntos adicionales para artículos específicos, maximizando el impacto de tus promociones.
Sorteos automatizados
Control total sin intervención manual.
- Asignación automática de números de sorteo: Configurá reglas para que los clientes obtengan participaciones en sorteos de acuerdo con sus compras.
- Gestión centralizada de sorteos: Mantené un control eficiente sobre los números asignados y garantizá total transparencia en los procesos de premiación.
Parámetros configurables
Recompensas a medida.
Adaptá el sistema de fidelización a la estrategia comercial de tu empresa, ajustando parámetros como la caducidad de puntos, montos mínimos de compra para obtener beneficios y campañas especiales.
Todo conectado
Fidelización integrada con ventas, clientes y contabilidad.
Automatización real
Menos tareas manuales, más foco en lo que genera valor.
Basado en datos reales
Segmentá con inteligencia y ofrecé beneficios donde más rinden.
Escalable y personalizable
Funciona para una tienda o una cadena completa.
consultas más frecuentes
Aclará tus dudas.
Hablemos
Nuestro equipo comercial está especializado en buscar la mejor solución para ayudarte a gestionar tu negocio y que aprovechen Centum al máximo.
- Onboarding de la plataforma
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