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¿Te pasó que hiciste una venta por Mercado Libre y no la viste reflejada en tu sistema?
Ese momento de incertidumbre en el que te preguntás: “¿Dónde está esta orden? ¿Entró bien? ¿Tengo que cargarla manualmente?” puede convertirse en un dolor de cabeza si no tenés una herramienta que te brinde visibilidad y control.
Con Centum, ahora podés gestionar con precisión cada una de tus ventas generadas desde Mercado Libre. La plataforma crea automáticamente un Pedido de Venta, pero a veces, si hay algún error en la configuración de un artículo (como tener cargado un SKU que no existe) puede fallar. En esos casos, tenés disponible el módulo de Órdenes de Mercado Libre para visualizar exactamente qué pasó.
Desde ahí vas a poder:
- Ver qué orden no ingresó correctamente.
- Consultar el error puntual que impidió su ingreso.
- Revisar los datos de envío y los artículos vendidos.
- Y lo más importante: reprocesar la orden para que se genere el pedido de venta sin tener que cargarla de cero.
- También vas a poder anular la orden si el comprador la canceló en ML y evitar confusiones futuras.
Además, Centum cuenta con notificaciones automáticas que te avisan cada vez que una orden no se pudo ingresar correctamente. Así no perdés tiempo revisando una por una.
Con esta funcionalidad, no sólo mejorás la trazabilidad de tus ventas, sino que evitás errores y ganás eficiencia en la operación diaria.
¿Querés saber más? Leé el instructivo completo: https://grupocentum.zohodesk.com/portal/en/kb/articles/gestion-de-ordenes-de-mercado-libre
