Escalá tu negocio con Centum: Reseteo de Procesos y Pack de Capacitaciones

Las empresas no despegan de un día para el otro. Crecen por etapas. Primero se ordenan como pueden, después logran estabilidad, más tarde empiezan a ganar ritmo y recién cuando la base está firme pueden pensar en escalar en serio. 

El problema aparece cuando se quiere volar sin haber fortalecido lo que sostiene el día a día.

En el crecimiento no hay atajos mágicos. Saltar etapas no acelera la transformación, la desarma. Cada fase necesita ajustes, aprendizaje y herramientas acordes al momento del negocio. Cuando eso no pasa, aparecen frenos internos que son evitables.

• Procesos mal definidos
• usos parciales del sistema
• hábitos heredados
•  circuitos que quedaron viejos frente a una empresa que ya cambió.

En Centum trabajamos con empresas que están en distintos estadios de madurez operativa. Algunas están empezando a ordenar. Otras ya caminan con firmeza. Otras necesitan correr mejor. Para acompañar esa evolución desarrollamos dos servicios específicos. El Reseteo de Procesos y el Pack de Capacitaciones. 

Ambos apuntan a escalar con base sólida, pero cada uno responde a necesidades distintas.

Escalar también es revisar lo que ya está en marcha

Muchas pymes implementan un ERP, ordenan gran parte de su operación y logran un salto importante. Con el tiempo suman personas, abren nuevas líneas, incorporan tecnología, cambian su estructura administrativa o su modelo comercial. El negocio evoluciona, pero los procesos no siempre se actualizan al mismo ritmo.

Empiezan a aparecer parches. Planillas paralelas. Controles manuales. Decisiones que se toman por costumbre y no por diseño. Nuevos equipos que aprenden de prácticas viejas. Funcionalidades del sistema que existen pero no se usan. El resultado no es un caos total, pero sí una operación que podría rendir mucho más.

Escalar bien implica volver a mirar cómo se está trabajando. Entender qué quedó obsoleto, qué se puede simplificar y qué se puede potenciar con la tecnología disponible hoy. Ahí entra el Reseteo de Procesos.

Qué es el Reseteo de Procesos

El Reseteo de Procesos es un programa de revisión y rediseño operativo pensado para pymes que ya trabajan con Centum desde hace tiempo. Empresas que tienen el sistema funcionando, pero sienten que se estancaron en un modo de uso inicial y no lograron seguir evolucionando.

Suele recomendarse entre los 18 y 24 meses posteriores a la implementación o a un cambio fuerte en la estructura del negocio. No porque el sistema haya quedado viejo, sino porque la empresa cambió. Y cuando la empresa cambia, la forma de operar también debería hacerlo.

Este servicio nace de nuestra experiencia como consultores en procesos. 

Antes de convertir procesos en tecnología, entendemos cómo funcionan en la realidad. Ese enfoque sigue estando hoy. No miramos solo pantallas y configuraciones. Miramos cómo trabaja la empresa, cómo decide, cómo controla y cómo se coordina.

El objetivo es eliminar vicios operativos, ordenar desvíos que se fueron naturalizando y rediseñar circuitos para que acompañen el estadio actual del negocio.

Cuándo tiene sentido hacer un reseteo

Hay señales claras de que un reseteo puede aportar valor:

1. La empresa tercerizaba una función y ahora la quiere internalizar.
2. Se incorporó un área nueva y no encaja bien en los circuitos existentes.
3.  Se agregaron herramientas digitales que no están integradas al flujo principal.
4.  Hay demoras o reprocesos que nadie sabe bien de dónde vienen.
5.  Se detecta que solo se usa una parte de Centum y el resto quedó sin explorar.
6.  Cambió el equipo y los nuevos aprendieron prácticas poco eficientes.

Cómo trabajamos un Reseteo de Procesos

El trabajo es paso a paso y enfocado. No se intenta revisar toda la empresa al mismo tiempo. En general se define un área prioritaria. Operaciones, administración o contabilidad, según dónde esté el mayor impacto posible.

Primero realizamos un relevamiento profundo. Entendemos cómo se ejecuta hoy cada circuito. Quién interviene, qué herramientas usa, qué controles existen y dónde aparecen fricciones.

Después armamos un plan de mejora adaptado a la realidad del negocio. No hay modelos rígidos. Cada empresa tiene su cultura, su estructura y su ritmo.

Luego viene la etapa de ejecución acompañada. Ajustamos configuraciones, redefinimos circuitos, proponemos nuevas prácticas y mostramos cómo resolver cada punto dentro de Centum. No queda en diagnóstico. Se lleva a la práctica.

El programa suele desarrollarse en alrededor de diez reuniones de trabajo, aunque se adapta según complejidad y disponibilidad del cliente

Muchas veces durante el trabajo aparecen oportunidades de mejora que no estaban en el radar inicial. Nuevos procesos posibles, nuevas formas de resolver tareas frecuentes y nuevas automatizaciones viables.

El Pack de Capacitaciones. Profundizar para rendir mejor

Muchas veces el desafío está en el conocimiento operativo del equipo. Personas nuevas que ingresan, roles que cambian o áreas que necesitan usar mejor una funcionalidad puntual.

Para esos casos existe el Pack de Capacitaciones.

Es un servicio orientado a reforzar y ampliar el uso de Centum en aspectos específicos. No es una consultoría de procesos integral. Es formación aplicada sobre herramientas y circuitos concretos.

Se trabaja sobre módulos o funciones determinadas. Por ejemplo gestión de sueldos, compras, stock, circuitos administrativos o reportes. El foco está en enseñar a usar correctamente la herramienta y resolver casos reales de uso.

Cuándo conviene un Pack de Capacitaciones

1. Este formato es ideal cuando hay rotación o crecimiento de equipo.
2. Cuando se habilita una funcionalidad que antes no se utilizaba.
3.  Cuando un área necesita mayor autonomía operativa.
4.  Cuando se detectan errores por desconocimiento de uso.
5.  Cuando se quiere subir el nivel de dominio sobre un circuito puntual.

También funciona como refuerzo para empresas que implementaron hace tiempo y quieren actualizar conocimientos sin encarar un rediseño completo de procesos.

Es innovación incremental. Mejora sobre lo existente, con foco acotado y resultados rápidos.

Qué incluye el Pack de Capacitaciones

Cada programa se arma según el tema a trabajar y el perfil de los participantes.

• Revisión de conceptos funcionales.
• Explicación de circuitos dentro de Centum.
•  Buenas prácticas de uso.
•  Resolución de casos típicos del área.
•  Espacio de preguntas aplicadas a la operatoria diaria.

El objetivo es que el equipo gane seguridad y criterio de uso. No solo qué botón tocar, sino cuándo y para qué.

Reseteo y capacitación como parte de una misma lógica de crecimiento

Ambos servicios responden a una misma idea. Escalar con base firme. Acompañar el estadio de la empresa en lugar de forzarla a adoptar prácticas que no puede sostener.

El Reseteo de Procesos trabaja sobre la estructura operativa.
El Pack de Capacitaciones trabaja sobre el conocimiento del equipo.

Uno apunta a rediseñar cómo se hace.
El otro apunta a mejorar cómo se usa.

Lo importante es entender que la transformación operativa no es un evento único. Es un camino. Se arranca ordenando lo básico, después se gana velocidad, luego se optimiza y recién ahí se puede pensar en automatizar más y escalar sin fricción.

Tecnología que acompaña el momento real del negocio

Cuando los procesos están alineados y el equipo sabe usar bien las herramientas, la tecnología deja de ser soporte y pasa a ser motor.
Entonces: 

1. Si tu empresa ya viene trabajando hace un tiempo con Centum y sentís que puede rendir más o que no está creciendo como debería, probablemente sea momento de un reseteo. 
2. Si tu equipo necesita dominar mejor ciertas funciones, el pack de capacitaciones puede ser el próximo paso.

Crecer bien es avanzar por etapas. Con método, con criterio y con acompañamiento. Contactanos

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