Con Centum, ahora podés automatizar el envío de reportes de deuda a tus clientes de forma simple, segura y 100% configurable. La funcionalidad envío automático de composición de saldos por e-mail te permite programar reportes periódicos para mantener una comunicación clara y eficiente con tu cartera de clientes.
Podés definir si el reporte mostrará solo la deuda vencida o toda la deuda (vencida y no vencida), y luego crear tus propias configuraciones personalizadas para cada tipo de cliente, campaña o canal de ventas. Vas a poder completar:
- Nombre de la configuración (para identificarla internamente)
- Nombre y dirección del remitente del e-mail
- Asunto del correo y cuerpo del mensaje
- Fecha de inicio y fin, horario y días de la semana para el envío
- Opción para notificar incluso a clientes sin deuda o con saldo a favor
- Las divisiones de la empresa involucradas
- Activar o desactivar la configuración fácilmente
Además, vas a poder:
- Incluir uno o varios clientes en cada configuración.
- Enviarle un mismo reporte a un mismo cliente a más de una casilla de e-mail
- El reporte se genera en tiempo real al momento del envío, asegurando que la información esté siempre actualizada.
- Si la configuración se crea desde una división específica, el reporte incluirá solo la deuda de esa división (a menos que se indique lo contrario).
- Y si necesitás consultar las configuraciones existentes, podés hacerlo fácilmente desde la sección de búsqueda por nombre o filtrando incluso aquellas que no están activas.
💡 Esta funcionalidad no solo mejora la comunicación con tus clientes: también optimiza tus procesos de cobranza y libera tiempo valioso para tu equipo. Conocé más en el instructivo: https://grupocentum.zohodesk.com/portal/en/kb/articles/envio-composicion-saldos
